Servizi e Qualità

Diemme Filtration, servizi e qualità

L'offerta DIEMME Filtration mira a instaurare un rapporto di assoluta fiducia con il cliente, mantenendolo nel tempo. Dalla consulenza all'assistenza, l'offerta si sviluppa in 10 fasi operative:

1. Consulenza tecnica specializzata
2. Ricerca e sperimentazione
3. Progettazione e Ingegneria
4. Produzione e trasporto
5. Installazione e collaudo
6. Consegna chiavi in mano
7. Formazione del personale
8. Telecontrollo via modem
9. Manutenzione programmata full service
10. Assistenza tempestiva.

Il personale DIEMME Filtration è inoltre qualificato per effettuare le seguenti tipologie di servizi:

• Montaggio delle macchine in cantiere
• Supervisione all'installazione degli ausiliari
• Posa in opera di collegamenti idraulici e pneumatici
• Allacciamenti elettrici
• Programmazione software PLC
• Commissioning e start up dell'impianto
• Formazione del personale

Tra i servizi post vendita, DIEMME Filtration offre

• Call center per assistenza telefonica diretta
• Telecontrollo degli impianti direttamente dalla sede
• Manutenzione programmata con ispezioni periodiche
• Manutenzione programmata Full Service con ispezioni e fornitura ricambi

DIEMME Filtration ha inoltre conseguito nel corso del tempo numerose certificazioni che ne qualificano l'eccellenza, in particolare nella produzione di macchine secondo la normativa ATEX che detta gli standard e le procedure per produrre e installare macchine in ambienti espositivi. Ha inoltre conseguito la Certificazione UNI EN ISO 9001:2008 e la Certificazione GOST.