Servicios y calidad

Bilfinger Water Technologies, servicios y calidad

La oferta Bilfinger Water Technologies aspira a establecer una relación de absoluta confianza con el cliente, manteniéndolo en el tiempo. De la consultoría a la asistencia, la oferta se desarrolla en 10 fases operativas:

1. Consultoría técnica especializada
2. Estudio y experimentación
3. Proyección e ingeniería
4. Producto y transporte
5. Instalación y prueba
6. Entrega "llaves en mano"
7. Instrucción del personal
8. Telecontrol por medio de modem
9. Manutención programada "Full Service"
10. Asistencia inmediata

El personal Bilfinger Water Technologies es calificado para efectuar:

• Montaje de las maquinas en obra
• Supervisión a la instalación de los equipos auxiliarios
• Colocación de conexiones hidráulicas y neumáticas
• Enlaces eléctricos
• Programación software PLC
• Comisionamiento y puesta en marcha de la planta
• Instrucción del personal

Servicios post venta

• Call center para asistencia telefónica directa
• Telecontrol de las plantas directamente de la fabrica
• Manutención programada con inspecciones periódicas
• Manutención programada "Full Service" con inspecciones y suministro piezas de repuesto

Bilfinger Water Technologies ha conseguido numerosas certificaciones que califican de ello la excelencia, en particular en la producción de máquinas según el normativo ATEX que dice los estándares y los procedimientos para producir e instalar máquinas en entornos explosivos. Además ha conseguido la Certificación UNI EN ISO 9001:2008 e la Certificazione GOST.